+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Можно ли возвращать товар в любой другой магазин принадлежащий одной торговой сети

Можно ли возвращать товар в любой другой магазин принадлежащий одной торговой сети

Турецкий магазин Пенти. В Penti красивое женское белье. И много скидок!!! Как вернуть покупку, которая разонравилась Рубрики 0 В любом магазине нижнего белья, будь то виртуальная или вполне осязаемая площадка, всегда предупреждают: Следование букве закона отнюдь не абсурдно, если принять во внимание требования гигиены и элементарный здравый смысл. Во время примерки белья на голое тело происходит близкий контакт со слизистой оболочкой.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Хотел бы спросить знающих, скажите, вот сестра задавала вопрос и ей никто не ответил, хотя он её интересует..

Можно ли вернуть товар в другой магазин сети?

Но сдавал ли каждый технику обратно в магазин? Удавалось ли пройти все семь кругов ада и отстоять свое право на возврат, честно заработанных средств за некачественный или навязанный товар? Сегодня столкнулся с проблемой, которая затронула до глубины души. Возможно потому что я оказался по другую сторону баррикад да, каюсь раньше я работал продавцом и вроде бы видел весь ужас возвратов, однако эта тема меня как то не касалась на прямую , возможно потому что я знаю как должен выглядеть нормальный сервис и столкнулся полной противоположность, возможно потому что мое представление профессионала кардинально отличается от того с чем я столкнулся, а возможно все эти части мозаики повлияли и я решил не полениться и написать отзыв о работе магазина Comfy.

И так все началось с того, что мне позвонил друг пожаловаться на то, что магазин Comfy отказывает ему в законном праве вернуть товар. А, учитывая, что я работал в этой сфере и есть опыт возврата денег, решил помочь.

Я еще не предполагал, с каким напором тупости, лени, совковости и главным нежеланием решать вопрос я столкнусь…. Киев, Николая Лаврухина 4.

Нашли магазин Comfy и тут я столкнулся с первой проблемой: кассы есть, продавцы есть — а таблички сервис менеджера эта должность как раз и введена для того чтобы возвращать товар и отшивать податливых клиентов — нет.

Спросил у охраны, которая любезно указала пальцем куда-то за большую колонну. Подошел к колонне — действительно сидит девушка и разговаривает по личному телефону.

Цель найдена, безразличие на лице — это основная эмоция. Ладно, рассказываю ситуацию, причину, почему человек хочет сделать возврат. А по сути банально продавец навешал лапши и человек не посвященный банально верит всему, что ему рассказали.

На что мне сервис менеджер отвечает, что не будет принимать товар, так как телефон был в использовании и есть статья 9 Хотя данная статья ни каким боком не относится к сложившейся ситуации , которая гласит, что она не может принять товар… Объясняю еще раз ситуацию и предлагаю все-таки вынуть телефон из коробки, а не строить своим догадки и домыслы… На что получаю однозначный ответ, что она не будет заниматься этим делом и если я хочу могу написать письменное заявление и мне в течении 15 дней ответят письменно, почему мне не вернут деньги!

Во как, меня по сути сразу ставят перед фактом, что деньги не будут возвращены! Оказывается, есть закон Украины, а есть закон Comfy. Медленно начинаю закипать. Узнаю, что данного сервис менеджера звать Левшина Елена, спрашиваю номер горячей линии, на что она диктует мне совершенно левый номер, когда я во второй раз спрашиваю правильный номер — она все-таки делает мне услугу найти телефон, протягивает старый чек, на котором есть номер горячей линии.

Пытаюсь дозвониться до оператора. Что мне, я-то уже прошел первые 2 круга ада, дозвониться до оператора — сущий пустяк. Сервис менеджер не только не пыталась успокоить клиента, она еще и поджигает фитиль!

Я дозвонился!!! Оператор была очень внимательной, выслушала предложила написать заявление прождать 15 дней, предложила оставить телефонное заявление подождать 2 дня, — поняв, что я отступать не собираюсь, уточнила адрес магазина, попросила подождать на линии и самой связаться с данным индивидом.

Левшина Елена не унимается, она настаивает, чтобы я дал ей личный телефон, и чтобы она сама поговорила с оператором колл центра? На вторую попытку я отвечаю менее сдержано напоминаю, что мы находимся на троещине и что я не даю телефон посторонним людям… Меня ставят на удержание и звонят сервис менеджеру.

Меня обратно подключают к оператору, и оператор объясняет, что телефон возврату не подлежит, так как был в использовании.

Вы шутите? Уже 2 экстрасенса? Та вам ребята на стб надо, а не в магазине прозябать. Приношу Закон Украины и прохожусь по всем пунктам, по которым они обязаны забрать товар и вернуть деньги. Но нет! Тупой вымирающий совковый индивид не желает слушать мои аргументы!

Я осуществляю последние попытки в поиске ответственного лица в данном магазине. То есть, по сути в магазине нет лица, которое бы дорожило репутацией компании и клиентами! Всем извиняюсь — срать!

И вот такие люди хотят в Европу? Та они пятую точку не желают оторвать от стула и пошевелить остатками мозгов. Появляются еще одни персонажи. Молодая пара, которая хочет сдать телефон! Но они уже свозили его сервис центр, сделали диагностику — на что на бумаге, сц написал, что дефект обнаружен.

Ребята оказались менее терпеливыми и через 15 минут узнают имя и фамилию совкового идивида-приемщика — уходят. Шестой круг ада пройден, предлагаю сервис менеджеру привлечь продавца, ит специалиста это человек, который максимально приближен к технике и занимается настройками, установками — в общем обычный эникейщик — чтобы они распаковали и сказали, товар в надлежащем виде или нет.

Параллельно виду диалог с работником колл-центра, которая всячески пытается мне помочь, однако все это разбивается об тупой ответ Левшиной Елены, что она не будет распаковывать товар. Нервы на пределе!

Спрашиваю у оператора, могу ли я вернуть товар в менее быковатом магазине. И о Боги! Да тут закон Украины работает! Хоть и признаются в этом нехотя! Какое нафиг если! Я не могу вести диалог с позиции, что я что-то обязан сделать, я покупатель и хочу нормального сервиса, о котором вы кричите в каждой рекламе!

Садимся в машину, едим на Петровку. Сервис-менеджер Каверникова Марина. Спрашивает причину возврата — отводит к ит специалисту и отдает ему телефон для диагностики. Во как! Оказывается, есть в магазинах специалисты, которые могут решить данный вопрос — Ауууу, Левшина, учись, бери тренинги, просись чтобы тебя менторили нормальные специалисты.

Итшник завален по самые… Но находит время проверить наш телефон — выносит вердикт — можно менять, все ок. Та неужто 12 минут и вопрос решен!

Против 1 часа 30 минут!!! Эти крупные торговые сети как Comfy, Эльдорадо, Фокстрот — кричат о своей уникальности, суперсервисе и других приблудах, что кроме крика больше нечего не остается.

И да, это, возможно, конкретно из-за одного неудачного сотрудника, но ведь нам попался именно он! Уважаемый Станислав Ронис, такие вымирающие индивиды, как Елена Левшина, очень хорошо влияют на рост показателей, но не ваших.

Вы писали, что ведете бизнес в Европе? Что вам мешает сделать Европейский сервис в Украине? Я написал весь этот текст не обиды ради, и не для собственного самоудовлетворения.

Я написал его в первую очередь для того, чтобы каждый посмотрел на себя и ответил, только честно — заслуживает ли он жить в Европейском государстве, или все-таки удобней в сыром грязном совке, где сфера обслуживания представлена в формате покупатель должен — исполнитель кладет.

Жми лайк, делай ретвит: Дай пятёрочку!

Возврат товара. Как и какой товар можно вернуть продавцу?

Но сдавал ли каждый технику обратно в магазин? Удавалось ли пройти все семь кругов ада и отстоять свое право на возврат, честно заработанных средств за некачественный или навязанный товар? Сегодня столкнулся с проблемой, которая затронула до глубины души. Возможно потому что я оказался по другую сторону баррикад да, каюсь раньше я работал продавцом и вроде бы видел весь ужас возвратов, однако эта тема меня как то не касалась на прямую , возможно потому что я знаю как должен выглядеть нормальный сервис и столкнулся полной противоположность, возможно потому что мое представление профессионала кардинально отличается от того с чем я столкнулся, а возможно все эти части мозаики повлияли и я решил не полениться и написать отзыв о работе магазина Comfy. И так все началось с того, что мне позвонил друг пожаловаться на то, что магазин Comfy отказывает ему в законном праве вернуть товар.

Возврат товара в другом магазине одной сети

Лицензионное соглашение конечного пользователя Belkin International, Inc. Лицензия на данное Программное обеспечение предоставляется вам компанией Belkin и, где применимо, поставщиками Belkin. Программное обеспечение не включает никакого программного обеспечения с Открытым Исходным Кодом как определено ниже. Компания Belkin дает вам право использования, i когда ваше Изделие приобретено не для юридических лиц мелких и крупных предприятий , для личного, не коммерческого использования; или ii если Изделие приобретено юридическим лицом мелким или крупным предприятием , для личного или коммерческого использования; копии Программного обеспечения в виде кода, в вашем изделии, которое принадлежит вам или, в данном случае внутреннее программное обеспечение, одна копия внутреннего программного обеспечения в виде кода, исключительно в отношении Изделия, с которым это программное обеспечение поставляется.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как быстро вернуть товар в магазиН ^-^ Снимать запрещенО ! ?

Однако это правило не распространяется на технически сложные изделия, перечень которых установлен Правительством Российской Федерации. К ним относятся: бытовая техника, телевизоры, плейеры, холодильники, морозильные камеры, фотоаппараты, видеокамеры и другие вещи. Любую вещь ненадлежащего качества можно вернуть в течение срока годности или срока гарантии. Срок годности установлен для продовольственных товаров. Информацию о нем можно найти на упаковке. Гарантийный срок установлен для вещей бытового назначения. Его устанавливает либо производитель, либо продавец.

Как написать заявление?

Этот ответ был полезен? Спасибо за отзыв Как купить подарочную карту или оплатить товары с ее помощью? На баланс карты можно положить любую сумму от руб.

Можно ли вернуть товар в другой магазин сети?

Земельное право Можно ли сдать платье в другой магазин сети Возврат денег за товар надлежащего качества возможен только в том случае, если подходящий для обмена товар отсутствовал в день вашего обращения к продавцу. Здесь закон всецело на стороне придирчивого покупателя. При всем том не стоит забывать, что спокойный, размеренный тон, сдержанное, взвешенное поведение вкупе со ссылками на статью Закона в большинстве случаев производят на несговорчивых покупателей свое плодотворное действие, поскольку продавцу самому зачастую не охота навлекать на свой магазин кучу проверок из вышеупомянутого отдела. Можно ли вернуть купленный товар в другой магазин одной сети? Могу ли я вернуть товар в другом городе в магазине этой же сети даже если юридические лица разные?

В случае, если магазин в котором приобретен товар и магазин в который жена обратилась для возврата товара входят в единую торговую сеть, то вернуть товар можно и в Москве, учитывая, что согласно п. В случае если например в Москве магазин работает например по франшизе и там иное юрлицо или ИП, то тогда нужно возвращать в магазин где приобретался товар.

Можно ли сдать платье в другой магазин сети

Как вернуть детское питание? Права потребителя на возврат товара Возврат товара по закону о защите прав потребителей Процедура возврата Так как даже товар, который не подлежит возврату и обмену, иногда может быть возвращен продавцу по ряду объективных причин, то пошаговая процедура должна быть известна каждому покупателю, независимо от категории потребляемой продукции. Также чтобы иметь больше шансов отстоять свои права, рекомендуется в первую очередь знать, на какие именно нормы законодательства нужно ссылаться в той или иной ситуации. Вероятность добиться справедливости увеличивается в разы, если ссылаться на конкретные пункты того или иного закона, а не просто быть голословным и говорить в общих чертах. При составлении жалобы очень важно указать ссылки на соответствующие нормативные акты, на основании которых покупатель формирует требования. В силу того, что особенности предлагаемой на рынке продукции постоянно изменяются, некоторые нормы также могут быть скорректированы. При этом данный Закон является только основным документов, регулирующим общие положения. Также существует и ряд других дополнительных подзаконных актов, инструкций и норм, определяющих многие моменты более предметно.

Возврат детского питания закон

Товарный чек. Иные аналогичные бумаги. Если полностью отсутствуют документы, то можно провести идентификацию артикулов и иных данных по товару, которые указаны на упаковке и в накладных магазина детали, этикетки, надписи. Для быстрого процесса возврата товара в магазин и исключения конфликта между продавцом и покупателем, желательно сохранять документы на товар и кассовый чек на протяжении 14 дней со дня покупки. При покупке дорогой и технически сложной продукции сохраняйте всю документацию на длительный срок.

Почитал можно ли вернуть товар без чека и однозначного ответа не .. товар я могу тоже на точке А, несмотря на то, что точка Б принадлежит к тому же flymls.com Хотелось бы рассказать об одной небезызвестной торговой сети, и сказал, что он не читается, посоветовав обратиться в другой магазин.

Банковская карта

Активация карты Как вернуть деньги за товар, купленный по банковской карте Можно ли вернуть деньги за товар, если он по какой-то причине вас не устраивает и если вы расплатились за него с помощью кредитной карты? По российским законам, регулирующим потребительский рынок, покупатель, расплатившийся за товар кредитной картой, ничем не хуже покупателя, купившего товар за наличные, и он имеет точно такие же права. Мы напоминаем вам, что если вы с помощью кредитной карты приобрели товар с браком или не устраивает вас по цвету или размеру, вы, как и любой другой покупатель, в течение 14 дней со дня покупки имеете полное право потребовать вернуть вам ваши деньги.

Как не нужно работать! (Или мой опыт возврата техники в магазин Comfy)

Журнал Февраль 16 фев , 0 Культ экономии: как ретейлеры борются за бережливых покупателей Кризис изменил логику поведения российского покупателя — теперь ключевым фактором для него стало не качество продукта, а цена. Россияне — одни из самых непостоянных клиентов в мире: из-за недостаточного, на их взгляд, сервиса или ассортимента они готовы с легкостью менять магазины, где делают ежедневные покупки, показало два года назад исследование Global Consumer Pulse компании Accenture.

Автор pretenziya24 в Обо всём В летний сезон актуальна тема возврата солнцезащитных очков, особенно, когда продавцы по незнанию или не желанию, часто отказывают потребителям в законных правах. После покупки у некоторых потребителей возникает желание вернуть или обменять данный товар.

При этом абсолютно неправомерными являются заявления продавцов порой даже заявленные в виде письменных объявлений о том, что автозапчасти, надлежащего качества, проданные по сниженной цене, на распродаже, с применением дисконтных карт и т. Поэтому совершая покупку, ориентируйтесь прежде всего на положения действующего законодательства. В настоящее время очень часто практикуют продажу автозапчастей по каталогу, поскольку невозможно предусмотреть в одном магазине весь ассортимент автозапчастей.

Цель — на постоянной основе отбирать и испытывать в деле инновации, которые помогут компании меняться под вызовы конкурентной среды. Посмотрим, какие образцы ритейла будущего смотрят на покупателя с ее полок. Внутри торговый зал, где на всем пути посетителя, от турникетов до касс, тестируются IT-решения, которые компания хочет обкатать и при положительных результатах тестов внедрить в торговых сетях. В то же время это самый настоящий магазин: заходи кто хочешь, покупай что хочешь, пробуй что видишь.

Комментарии 15
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Матвей

    ОБЖ смешно но полиция делает вещи .

  2. talicija

    Чому не сказали про те, що осіб, які вперше вчинять дане кримінальне правопорушення будуть звільняти від кримінальної відповідальності на підставі статті 75 КК України, що є великим недоліком ?

  3. Аверьян

    Авто в залоге не был в банке, однако изъяли.

  4. taratwhist

    Учат как смирится и дать им волю, когда тебя бют не имееш право сопротивлятся только после 5 лет комы или. подать жалобу

  5. Федор

    Здравствуйте Тарас ,постоянно смотрю Ваши видео, очень полезная информация.Интересует ответственность за рекламу на авто или как избежать .Не тема ли к новому видосику?

  6. Эвелина

    Что это такое? Уважаемый, стукнитесь головой об дверной косяк.

  7. Мелитриса

    A class yt-uix-sessionlink spf-link href /results?search_query=%23%D0%9A%D1%83%D0%B4%D0%B0_%D0%B8_%D0%B2_%D0%BA%D0%B0%D0%BA%D0%B8%D1%85_%D1%81%D0%BB%D1%83%D1%87%D0%B0%D1%8F%D1%85_%D0%9D%D0%90%D0%94%D0%9E_%D0%96%D0%90%D0%9B%D0%9E%D0%92%D0%90%D0%A2%D0%AC%D0%A1%D0%AF_%D0%9F%D0%90%D0%9C%D0%AF%D0%A2%D0%9A%D0%90_%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%B6%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%BD%D1%83 data-sessionlink itct=CA8QtnUiEwjzmv368eDfAhUd31UKHeAcBgs >#Куда_и_в_каких_случаях_НАДО_ЖАЛОВАТЬСЯ_ПАМЯТКА_гражданину

  8. lipewea

    90 дней потому, что деньги нужны этой власти сейчас, а не тем, кто придёт им на смену

  9. Виктория

    Добрый день . Кто подскажет как выйти из ситуаций история реальная . Херсонская область город голая пристань Парень ехал домой его остановили и насильно забрали телефон и увезли военскую часть и он сейчас там насильно сидит за зарплату 1.80 грн в день . Ему 30 лет и он перенес инсульт и он не годен . Просто беспредел и не от кого ждать помощи !

  10. Нинель

    Можно было рассказать про банковскую тайну, что банки не имеют права разглашать данные клиента как по требованию суда или налоговой, точно вот не скажу.

  11. dozurcibi

    A class yt-uix-sessionlink spf-link href /watch?v=sAIS7H1bPDI&t=288s data-sessionlink itct=CEAQtnUiEwid47fm7uDfAhVHaeAKHcYEASk >4:48

  12. Самсон

    Тема интересна. Спасибо

  13. Таисия

    Золотое правило на допросе лучше молчать чем говорить!

  14. Юлиан

    Уважаемый Тарас! Расскажите о том :Можно ли курить в подьезде?

  15. prodmanche

    Андрей Михайлович, как Ваша петиция об широкой уголовной амнистии? Может какая то информация на эту тему?