+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Сделали в оптике очки череза 11 дней употребление делают возврат

Сроки возврата денег Каковы права потребителя? Уже нанимали юриста? ДаНет Согласно 19 статье Закона, покупатель вправе вернуть в магазин товар как надлежащего качества, так и ненадлежащего. Так, покупатель может вернуть в магазин вещь, которая ему просто разонравилась в первые 14 дней.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть очки в оптику?

Можно ли сдать оправу если поставили линзы | Судебная защита

Неподходящие габариты; Неподходящая форма; При этом вещь должна сохранить товарный вид, и возвращена со всеми ярлыками, наклейками и коробками, с которыми продалась.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

В летнее время года, когда солнце светит очень ярко, многие люди задумываются о приобретении солнцезащитных очков, способных защитить глаза от вредного воздействия ультрафиолета. После покупки понравившейся модели покупатель может столкнуться с проблемой — очки не подошли, а продавец отказывается возвращать деньги.

Как быть и что делать в сложившейся ситуации? Право потребителя на обмен товара надлежащего качества закреплено в статье 25 Закона Российской Федерации от Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение 14 дней, не считая дня его покупки.

Обмен такого товара проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек, либо иной документ, подтверждающий оплату товара.

Вместе с тем необходимо понимать, что изначально потребитель вправе претендовать лишь на обмен не подошедшего товара, а вот требовать возврата денежных средств можно лишь в том случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения к продавцу.

При возникновении такой ситуации в первую очередь необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией и указать по какой причине товар не подошел. Претензия составляется в двух экземплярах, в одном ставится отметка о вручении, а второй передается продавцу.

Однако здесь также существует ряд нюансов. Во-первых, в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от При отказе принимать обратно проданные солнцезащитные очки большинство продавцов как раз и обращается к указанному нормативно-правовому акту, но данная позиция верна лишь отчасти.

Обычные солнцезащитные очки под это определение не подпадают, то есть не являются медицинскими изделиями, если только линзы в них без диоптрий, выполняющих функцию коррекции зрения. Таким образом, если солнцезащитные очки не подошли по форме, габаритам, фасону, расцветке или размеру, сохранен их товарный вид, фабричные пломбы и ярлыки, то в течение 14 дней с момента покупки покупатель вправе потребовать их обмена, а при отсутствии подходящего товара — возврата денежных средств.

Управление Роспотребнадзора по Республике Хакасия напоминает, важно знать свои права и законно использовать их, чтобы покупки приносили радость. Существует и другой список непродовольственных товаров хорошего качества, которые не возвращаются и не обмениваются на подобные изделия, отличных по размеру, фасону, расцветке, габаритам или комплектности.

Этим положением могут воспользоваться обе стороны спора, то есть продавец и покупатель. В соответствии с общероссийской классификацией товара к медицинскому оборудованию относятся солнцезащитные очки. После выявления недостатков или брака в изделии, приобретенном в торговой организации, человек имеет законное право вернуть некондиционный товар обратно в магазин.

Перед обращением с данным требованием желательно изучить некоторые положения закона о своих правах, как потребителя. Особенно важно знать, какие товары запрещены к возврату. Например, к ним относятся: парфюмерная и косметическая продукция, а также товары для личного пользования в виде зубных щеток, мундштуков и других.

Следует проверить правильность эксплуатации предмета, чтобы не оказаться виновником в нарушении его целостности. Сам день приобретения в это число не входит. У нас Вы можете обменять вернуть приобретенные на нашем сайте товары в течение 21 одного календарного дня с момента получения заказа.

При условии, что товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид и потребительские свойства, предоставления платежных документов кассовый чек, квитанция об оплате товара и товарного чека. Обращаем Ваше внимание на то, что если оправа для очков немного погнута или дужки лежат на столе не совсем ровно — это не является дефектом или браком.

О правы для очков выправляются в момент вставки линз. По общему правилу, потребитель может сдать в магазин или обменять продукцию должного качества, которая не подошла по внешним свойствам. Это право закреплено в ст.

Согласно Перечню непродовольственных качественных, не подлежащих возврату и обмену от В соответствии с положениями Общероссийского классификатора все разновидности очков, корпус и коррекционные линзы отнесены к данной категории. Товар надлежащего качества, приобретённый в полной комплектации, можно вернуть при соблюдении таких условий: Необходимо сохранить товарный вид очков.

Упаковка, все лейблы и бирки, ценники должны быть сохранены. Процедура возможна в течение 14 дней. Вместе с письмом продавцу направляются все документы, подтверждающие факт проведения купли-продажи, а также талон на гарантию. На протяжении 10 рабочих дней с момента передачи вещи, относящейся к товарам Предоставляется покупателю нашим магазином при наличии товарного чека, а также изделия, имеющего дефект, не обнаруженный при покупке визуально.

Для этого надо подъехать в наш салон оптики по адресу: г. Москва, Спартаковская площадь д. В случае, если ненадлежащее качество контактной линзы будет установлено, мы заменим Вам линзу упаковку или вернем ее денежный эквивалент. Возврат денежных средств 6. Прием претензий Претензия должна содержать следующие сведения: Все претензии по качеству товара принимаются по телефону Продавца, на адрес электронной почты или лично письменном виде на адрес: , г.

Москва, ул. Вавилова, д. Мы являемся салоном оптики. Клиент заказал у нас очки, мы ему сделали проверку зрения бесплатно , клиенту было комфортно с пробными линзами.

Как быть в такой ситуации? Не факт что клиенту по новому рецепту будет комфортно. Ну даже дело не в этом. Статья Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги не вижу пункта о возврате денег, если только недостаток нельзя устранить.

Мы готовы бесплатно переделать. По закону имеет ли право клиент требовать вернуть деньги в данной ситуации. И как грамотно ответить на претензию. Таким образом, вернуть очки или обменять нельзя.

Следовательно, можно вернуть. Возврат-обмен солнцезащитных очков возможен в течение 14 дней? В соответствии с законом о защите прав потребителей ст Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Я заказала в оптике очки, работа выполнена согласно рецепта, проверка подтвердила.

Всё соблюдено — диоптрии, расстояние. Но мне в них не комфортно, глаза как будто разъезжаются, такое ощущение, что очки кривые. Консультанты в салоне уверяют, что это с непривычки. Могу ли я вернуть очки? Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. Главное настаивать. Гарантия распространяется на все оправы и солнцезащитные очки, приобретенные в наших салонах оптики.

Срок обращения для предоставления скидки по данному виду гарантии — 6 месяцев с момента покупки. К этой же группе отнесены и оправы для очков и линзы для коррекции зрения очковые и контактные. Таким образом, купив линзы или очки, потребитель не вправе их обменять или вернуть, если недостатков, оговоренных продавцом заранее, в товаре нет.

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение. Очки — товар не подлежащий возврату? Довольно спорный ответ неправда ли? Очки и линзы входят в перечень, так называемых, непродовольственных товаров надлежащего качества, но должны заверить вас, что это совсем не значит, что в случае продажи вам некачественного товара вы должны смириться с этим.

Даже в случае покупки качественных очков, вы можете произвести возврат очков в период до 7 дней: Все это хорошо, но что делать, если прошло более 7 дней? В этом случае, за вами остается право возврата, лишь некачественного товара, но лишь в период не более 14 дней.

Сохраняйте переписку с продавцом. Она поможет вам если мирным путем договориться не удастся. Вы имеете право возврата очков в период не более 7 дней, если товар качественный. Помните возврат очков возможен. Более подробную информацию вы можете узнать через сайт www.

В любом случае, желаем вам, не встречаться с такими проблемами. Тема: Отказ в возврате солнцезащитных очков Ооочень нужна ваша помощь! Померив их дома, в спокойной обстановке, я обнаружила, что в солнцезащитных очках мне дискомфортно, а именно, товар несколько больше нужной мне ширины и сильно давит на переносицу, из чего следует невозможность его использования.

И еще хотелось бы понять, есть ли судебная практика по данному вопросу? Добрый день! Подскажите, пожалуйста, известна ли вам судебная практика по таким делам, и каков был их исход? Есть такое дело. Если бы составитель перечня указал. Обошла другие магазины торгующие очками, везде говорят, что у них такой практики нет, и они принимаются обратно оправы и солнцезащитные очки, меняют их или возвращают деньги.

Нет, я их не носила. Я купила и через день попыталась их вернуть. В моем первом сообщении это написано.

Образец возврата на очки

Ваши права в оптике! Все, что нужно знать о новой коллекции очков Tom Ford Покрытие линзы[ править править код ] Точность изображения зависит и от качества просветляющего покрытия, нанесенного на линзу. Кроме просветления, покрытие обеспечивает линзе защиту от повреждений и загрязнений. В закрытую емкость помещают образец линзы с покрытием. Затем линзу достают и измеряют полученные повреждения.

Как вернуть очки в оптику, сделанные на заказ?

Неподходящие габариты; Неподходящая расцветка; При этом вещь должна сохранить товарный вид, и возвращена со всеми ярлыками, наклейками и коробками, с которыми продалась. Оптика очки Как вернуть очки в оптику, сделанные на заказ? Инфо Лишним не будет и примерить их, если сразу же заметен дефект в изготовлении линз, и попросту они вам явно не подходят, то тут же требуйте замены! Самой большой ошибкой клиентов оптики сталкивающихся с такой проблемой является доверчивость. Не в коем случае, не верьте словам: Пожалейте глаза, если вам не комфортно в них с первой минуты, в прямом и переносном смысле этого слова, то и в последующее время ситуация не изменится.

Общие советы туристам Перед отъездом тщательно сверьте правильность записи всех основных сведений: ФИО, дату рождения, пол, срок действия паспорта, особенно если он новый. По законодательству целого ряда государств этот срок должен заканчиваться не ранее чем через шесть месяцев после въезда в страну. Если в общегражданский заграничный паспорт ОЗП вписаны дети, необходимо проверить верность указанных о них сведений и наличие фотографий для тех, кто старше шести лет. Документ не должен иметь повреждений, пятен и посторонних записей.

Очки с диоптриями Как вернуть очки в магазин оптики Самары в составе: Чувичалова Н. При первой примерке очков были обнаружены дефекты данного изделия, а именно: О данных недостатках она сразу сообщила представителю организации ответчика, на что ей ответили, что она привыкнет.

Заказала в оптике очки, но в них дискомфортно. Не хочу навредить зрению. Имею ли право вернуть очки в оптику?

Можно ли потребовать возврата денег за оправу для очков

Автор: Константин Кропачев! Вопрос 38 : Сколько странной воды появилось в последнее время: живая, мёртвая, омагниченная, обладающая памятью, заговорённая Чумаком А вот древние египтяне знали таинственную "перевёрнутую" воду. Она обладала способностью двигаться вниз по течению, двигаясь вверх по течению! Где древние египтяне брали такую воду?

Купив их в магазине, бывает, придя, домой человек обнаруживает, что очки имеют дефекты или не подходят по размеру или качеству. В связи с этим встает вопрос о возможности возврата данного товара.

Вернуть в оптику очки

Неподходящие габариты; Неподходящая форма; При этом вещь должна сохранить товарный вид, и возвращена со всеми ярлыками, наклейками и коробками, с которыми продалась. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. В летнее время года, когда солнце светит очень ярко, многие люди задумываются о приобретении солнцезащитных очков, способных защитить глаза от вредного воздействия ультрафиолета. После покупки понравившейся модели покупатель может столкнуться с проблемой — очки не подошли, а продавец отказывается возвращать деньги. Как быть и что делать в сложившейся ситуации? Право потребителя на обмен товара надлежащего качества закреплено в статье 25 Закона Российской Федерации от Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение 14 дней, не считая дня его покупки.

СОВЕТЫ ТУРИСТАМ

Мастер- сборщик очков. Работаю в оптике уже 8 лет. Сталкиваюсь с тем, что народ абсолютно не имеет представлений как изготавливаются очки и чем они друг от друга отличаются. Просветительскую миссию беру на себя, так сказать. Это мой рабочий стол, здесь есть диоптриметр которым я определяю количество диоптрий в очках. Децентратор, с его помощью выставляю центры линз относительно ваших зрачков правильное межзрачковое расстояние делаю.

умелом употреблении не только не засоряет, но и наоборот, обогащает речь, . В результате через некоторое время к концу каждого дня щенок .. должен мне незначительную сумму согласился в качестве возврата еѐ Page 11 .. Я купил себе солнцезащитные очки поскольку езда на броне сопряжена.

Какой товар не подлежит возврату в течении 14 дней. Возврат товара надлежащего качества

Показать ответ Повторный ремонт телевизора по гарантии Сдали телевизор в ремонт в начале августа. Через два дня вернули в сервисный, так как телевизор день работал, на второй та же неисправность самостоятельно включается-выключается бесконечное число раз. Говорят- ну, причина в другом, нужна еще деталь, цена

Подлежат ли возврату сделанеые на заказ очки

Аллергия Можно ли вернуть очки для зрения в оптику При этом вещь должна сохранить товарный вид, и возвращена со всеми ярлыками, наклейками и коробками, с которыми продалась. Если же у купленного товара обнаружился производственный брак или какой-то дефект, то его можно вернуть позднее двухнедельного срока. Если при покупке был выдан гарантийный талон, то при возврате товара ненадлежащего качества покупатель вправе затребовать: Вернуть потраченные деньги взамен на возврат самой вещи; Произвести ремонт бракованного элемента за счет торговой точки; Обменять товар плохого качества на аналогичный по цене и характеристикам хорошего качества; заказать очки с другими характеристиками; Можно ли вернуть очки?

Это прислали мне в качестве информации. К вопросу о спортивных линзах. Не роденштык так другого найдем superfedya

Отзывы наших покупателей

Как вернуть очки в оптику, сделанные на заказ? Как правильно выбрать очки Хотя всегда считалось, что для протирки очков лучше всего подходит батист.

И вам спасибо за заказ! Елена Очень понравился салон! Благодарю сотрудников за прекрасное обслуживание и скидки на любимый Ray Ban.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Салон оптики LOOK - Выбор идеальной оправы
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пантелеймон

    По факту будешь бегать по хате как обосанная мышь и все подпишешь, зато потом будет пару лет на раздумья, и в следующий раз будешь мудрее )